Pentru întărirea echipei noastre de service căutam un Consilier recepție clienți service.
Ne gândim la cineva care nu doar să aibă pregătire tehnică de specialitate ci să dorească permanent să răspundă pozitiv dorințelor clienților noștri.
Entuziasmul lui permanent, dorința de a învăța, corectitudine, dorința de a ajuta și spiritul de echipă, sunt ceea ce dorim de la persoana care se alătură echipei noastre.
Descrierea jobului:
– Efectuează programarea clienților pentru reparații auto (astfel încât să asigure o încărcare completă a atelierelor mecanică/electrică – autoturisme și o perioadă de așteptare minimă pentru client) și realizează normarea lucrărilor de reparații efectuate având experiență în relaționarea cu clienții și
cunoștințe tehnice în domeniul auto.
Firma noastră oferă condiții de lucru excelente, pregătire permanentă, oportunități de dezvoltare personală și stabilitate într-un colectiv tânăr.
Aptitudini:
• Este flexibil în abordarea diferitelor probleme și capabil să le rezolve competent și definitiv.
• Are rezistentă la stres și abilitatea de a negocia conflicte
• Atitudine puternic orientată către client.
• Înțelege psihologia consumatorului.
• Este capabil să planifice și să organizeze
• Arată o puternică loialitate față de companie și brand.
• Se evidențiază ca fiind eficient și cu un înalt spirit de inițiativă personală.
• Are abilitatea de a convinge pe alții și de a lua decizii pe cont propriu.
• Este un partener de încredere și își ține cuvântul dat față de client.
• Este cinstit și oferă soluții clienților care să le salveze timpul și banii.
• Are capacitatea de a realiza noi contacte și de a menține relația cu clienții.
• Este capabil să sfătuiască clienții și să vândă activ componente și servicii.
• Este capabil să livreze informații credibile despre timpul de finalizare a lucrării și costurile aferente acesteia.
Abilități:
• Permis de conducere B , eventual C și D.
• Cunoștințe operare computer.
• Cunoștințe limba engleză.
• Abilitatea de a lucra în echipă.
• Abilitatea de a acționa independent și conștiincios.
Bulevardul Eroilor nr.26, Centura Teiș, Târgoviște, Dâmbovița
Telefon:0345.100.051/52/53
E-mail:service@bedaimpex.ro
